TÉLÉSUIVI / REPORTING DES PERFORMANCES DE VOS EQUIPEMENTS ELECTRIQUES
- CONTRÔLE PERMANENT DES PERFORMANCES
- RÉACTIVITÉ EN CAS DE DÉRIVES
- ACCÈS À VOS DONNÉES PAR WEBSERVEUR (GRAPHEWEB)
- RAPPORTS PAR MAILS (JOURNALIERS / MENSUELS)
- ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE
Votre système RSW collecte en continu des données précieuses. Cependant des évènements extérieurs ou des modifications dans vos installations peuvent impacter les performances du système ou de vos consommations.
RSW a créé plusieurs outils et services pour mettre ces données à votre disposition et vous alerter en cas de dérives. Vous tirez ainsi le meilleur de votre système de gestion d’énergie, tout au long de sa vie !
deux niveaux de délégation
Accéder aux données par soi-même
- Envoi automatique de vos données de consommations par mail
- Espace en ligne sur la plateforme GrapheWeb
Être alerté seulement en cas d’irrégularités
- RSW contrôle pour vous les consommations
- Vous êtes alerté seulement sur les points noirs détectés
détails de nos services
Assistance téléphonique
Support téléphonique, reprogrammation technique des systèmes, modifications des consignes, vérification des communications ; assistance à usage des logiciels, etc…
Archivage des données
Déstockage et archivage sécurisé des données des optimiseurs, batterie de vérifications quotidienne et automatisée du bon fonctionnement de l’optimiseur.
GrapheWeb
Web-service de suivi des consommations en temps réel des équipements RSW via navigateur internet. Visualisation sur tous supports.
Courbe J+1
Transmission quotidienne de la courbe de charge de la veille (transmise par mail).
Alerte consommations
Transmission par courriel de la courbe de la veille en cas de dérive de consommation. Seuils de déclenchement des alertes (amplitude absolue, relative, nombre, durée de l’analyse, période de référence) modifiables sur simple demande.
Alerte dépassements
Transmission par courriel de la courbe de la veille en cas de dépassement. Seuils de déclenchement des alertes (amplitude absolue, relative, nombre, période de l’analyse) configurables.
Rapports par mail
Analyse des consommations et des performances de l’optimiseur, analyses configurables et personnalisation du rapport (fréquence journalière/ mensuelle).
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Assistance téléphonique
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Contrôle automatique permanent des performances
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Réactivité en cas de dérives
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Accès distants sans logiciel dédié / Grapheweb
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Rapports journaliers et/ou mensuels
Services
Maintenance
Au fil du temps, vos installations peuvent être modifiées, certains équipements vieillir et se dérégler.
Equipe technique répartie sur le territoire
Interventions curatives distantes et locales
Télésuivi
Votre système RSW collecte en continu des données précieuses.
Assistance téléphonique
Contrôle automatique permanent des performances
